Aktuální odjezdy

SPOJ Z DO ODJEZD
LEB9456n Włocławek, dw.autobusowy Ustka, ul.Portowa petla 13:10
LEB9463n Włocławek, dw.autobusowy Kraków, dw. aut. 13:10
LEB9467n Gdańsk, Dworzec PKS Kraków, dw. aut. 13:10
LE1360n Olomouc, hl. n. Praha, hl. n. 13:13
×

STORNO JÍZDENKY


Nevyhovuje Vám datum a čas jízdy? Jízdenku si můžete sami stornovat a zakoupit novou na jiný datum nebo čas.

Stornovat můžete všechny jízdenky do pravidelného odjezdu spoje, kromě:
Jednotlivých jízdenek v tarifech Parta a Rodina

Storno zpáteční jízdenky
Stornovat zpáteční jízdenku je možné pouze dohromady. Nebo po odjetí první cesty (cesta tam) je možné stornovat cestu druhou (cesta zpět).

Storno D2D služby
D2D služby (Vyzvednutí / Dovoz na adresu) je možné stornovat nejpozději 6 hodin před plánovaným odjezdem spoje.

Podmínky storna:
Pokud máte založený Smile účet, vrátíme Vám všechny peníze v LEO korunách bez storno poplatku. Smile účet si můžete založit vpravo nahoře u tlačítka "Přihlásit".
Pokud si přejete vrátit peníze v hotovosti nebo na bankovní účet, účtujeme manipulační poplatek za storno 30 CZK.

Termíny pro vrácení platby
V případě, že Vaše úhrada jízdního dokladu byla provedená platební kartou přes e-shop www.le.cz , platba se Vám refunduje zpět na kartu standardně do 4 pracovních dnů. Pokud Vaše transakce proběhla přes GoPay, PayU (bankovním převodem) nebo jste Vaši jízdenku zakoupili hotově/platební kartou na kamenných pobočkách (pokladny, provizní partneři) je nutné vyplnit formulář, který naleznete ZDE. Doba zpracování formuláře je do 30 dnů.


Jízdenku je také možno vystornovat jejím zasláním na info@le.cz, kde je vždy nutné uvést kód jízdenky.

V hotovosti je možné vrátit peníze pouze na pokladnách LEO Express. Pro vrácení peněz na bankovní účet je nutné provést storno ve Vašem Smile účtu.

POZOR! Pokud byl jízdní doklad zakoupen na pokladnách LEO Express nebo u smluvních prodejců, storno jízdenky je možné provést pouze v místě nákupu jízdního dokladu, nebo na info@le.cz.

Storno jízdenky